为进一步规范我县住宅小区物业服务收费行为，维护广大业主合法权益，近期，县住建局、县市场监管局对部分小区公摊电费开展核查处置工作。经核查，涉及的高台县嘉安物业管理有限责任公司等8家（详见名单）物业服务企业已完成所辖13个小区（详见名单）2023年—2026年度公共公摊电费核算、对账及清算，相关小区违规收取公摊电费，追回资金依法归对应业主所有，应当予以退还，现就有关事项公告如下：
一、退费处置原则
追回公摊电费必须充分尊重业主意愿，物业服务企业不得单方面强制将退费抵顶物业服务费。业主享有两种处置选择权：
1.业主自愿同意的，可将本户应退公摊电费结余，抵缴该户2026、2027年度住宅物业服务费。
2.业主不愿抵顶物业费的，有权申请现金退费，物业服务企业不得设置附加条件，不得拒绝办理。
本公告仅适用于上述8家物业企业所服务的13个小区，其余小区不在本次清算处置范围。
二、办理相关事项
1.业主可前往对应小区物业办公室，查询本户公摊电费应退具体金额。
2.对清算金额存有异议、或者选择现金退费的业主，请于2026年9月30日前向所属物业服务企业完成登记。逾期未提出异议、未申请现金退费的，视为业主本人同意将公摊电费结余抵顶对应房屋2026年—2027年度物业服务费。
3.各涉事物业服务企业要建立完整退费台账，如实留存业主选择确认记录，做好费用明细公示，切实保障业主知情权。
三、维权提示
广大业主如发现物业服务企业存在拒不退费、强制抵扣物业费等违规行为，可向主管部门投诉反映。
住房和城乡建设局投诉电话：0936-6689970
市场监督管理局投诉电话：12315
特此公告
高台县住房和城乡建设局
高台县市场监督管理局
2026年9月9日
物业企业名单：
1.高台县嘉安物业管理有限责任公司
2.高台县博胜物业管理有限公司
3.甘肃省康诚物业管理有限公司
4.甘肃省康馨管理有限公司
5.甘肃钰玮物业管理有限公司
6.甘肃城市美居物业管理有限公司
7.张掖市恒辉物业有限公司
8.张掖市新城物业有限责任公司高台分公司
小区名单：
1.奇正嘉苑小区
2.山水丽城B座小区
3.宏晟嘉苑小区
4.南苑小区
5.如意馨园小区
6.润泽苑小区
7.天诚如意苑小区
8.滨河明珠小区
9.华龙嘉苑小区
10.鼎盛花园小区
11.怡园小区
12.锦霖华庭小区
13.天薇国际小区
